Досить часто виникають ситуації, коли між фінансовою компанією та її клієнтами або контрагентами виникають конфліктні питання, що вимагають оперативного і справедливого вирішення. Центр фінансової медіації пропонує допомогу у вирішенні такого роду питань без доведення справи до суду, за допомогою фінансової медіації, як позасудового способу вирішення спірних ситуацій між конфліктуючими сторонами.
Застосування фінансової медіації можливе і доцільне на будь-якому етапі розвитку конфлікту - від суперечок, що виникли на стадії укладення правочинів, до гарячого конфлікту, який виник в процесі співпраці. Традиційним способом з’ясування істини у нашій країні є звернення до суду.  Проте найкраще було б не допускати ескалації конфлікту, і, не чекаючи кульмінації, звернутися за допомогою до незалежної сторони – фінансового медіатора, який, зібравши конфліктуючі сторони за столом переговорів, давши їм можливість висловитися, з'ясувавши позиції і інтереси кожної зі сторін, сприяти добробільному пошуку взаємовигідного вирішення проблеми, досягнувши якого кожна зі сторін не відчувала б себе переможеною.
Фінансова медіація - не лише ефективний, а й економічно привабливий спосіб вирішення конфліктів. Крім того, фінансова медіація дозволяє зберегти партнерські відносини, репутацію компанії на фінансовму ринку, заощадити часові та людські ресурси.
Команда Центру фінансової медіації, яка складається з кваліфікованих сертифікованих фахівців, може забезпечити роботу з клієнтами та контрагентами фінансових установ на всій території України.
У разі ж недосягнення згоди між суб’єктами конфлікту, процедура фінансової медіації жодним чином не зашкодить та не уповільнить процес вирішення конфліктних питань у суді.